Kaum ein Kunde kauft beim ersten Kontakt mit Ihnen und Ihrem Angebot. Deshalb ist es so wichtig, „Folge-Touch-Points“, also sogenannte Follow-Up-Kampagnen, aufzusetzen. Darum soll es in diesem Kapitel gehen. Im Bereich der Follow-Up-Kampagnen spielt E-Mail-Marketing eine wichtige Rolle. Was Sie dabei beachten sollten und wie Ihre Follow-Up-Kampagne aussehen könnte, lerne Sie in der folgenden Lektion.